Algemene Voorwaarden

  1. Onze offerte is onder voorbehoud van een werfbezoek.
  2. De afmetingen in het bijgevoegde overzicht van de ramen en / of deuren bij de offerte, zijn benaderende afmetingen. De definitieve afmetingen worden bepaald na een uitvoerige en technische opmeting.
  3. Alle draai- en schuifrichtingen In het bijgevoegde overzicht van de ramen zijn van binnen gezien. Alle ramen en deuren zijn naar binnen opendraaiend, tenzij anders vermeld.
  4. Betreffende de glasnorm NBN 523-002 werd de klant geïnformeerd over het belang van de naleving van deze norm. Indien de klant beslist te bestellen zonder naleving van deze glasnorm, kan De Raamfabriek niet aansprakelijk gesteld worden voor gelijk welke schade die hieruit kan voortvloeien.
  5. Betreffende de EPB-regelgeving en voorwaarden om aanspraak te maken op eventuele premies, kunnen wij niet verantwoordelijk gesteld worden voor het al dan niet voorzien van ventilatieroosters, noch voor het aantal, het type en de plaats waar deze voorzien moeten worden.
  6. Bij combinatie van verschillende soorten materialen (pvc, aluminium) in eenzelfde RAL-kleur en bij combinatie van nieuw schrijnwerk met elk ander schrijnwerk zijn lichte kleurverschillen mogelijk.
  7. Bij de definitieve technische opmeting dienen alle raamopeningen gemaakt te zijn en de dorpels geplaatst te zijn. In geval de bestelling toch in productie moet gaan op basis van afgesproken afmetingen, zonder dat deze juist opgemeten kunnen worden, ligt de verantwoordelijkheid voor de correcte afmetingen bij de  klant.
  8. Eventuele lood- en zinkwerken, ruwbouw werken of aanpassingen aan dorpels zijn niet Inbegrepen in deze offerte, tenzij anders vermeld.
  9. Indien na plaatsing de voeg tussen schrijnwerk en parament groter Is dan 1,5 cm dient dit eerst met een cementvoeg te worden opgevuld of dient bijkomende bulten afwerking te worden geplaatst. Dit zit niet inbegrepen in de offerte, tenzij anders vermeld.
  10. Het schilderen van binnen afwerking In MDF is niet inbegrepen In de offerte.
  11. Herstellingen aan loskomend pleisterwerk is niet inbegrepen in de offerte, tenzij anders vermeld.
  12. Elektrische voeding voor rolluiken en zonwering dient te worden voorzien door de klant tot op de plaats waar het rolluik/zonwering geplaatst moet worden, tenzij anders vermeld in de offerte.
  13. Het hergebruiken van bestaande rolluiken geeft mogelijk problemen tussen de nieuwe rolluik-geleiders en het bestaande rolluikblad. Indien dit toch gewenst is, zullen wij dit naar behoren trachten uit te voeren, doch kan geen garantie gegeven worden op een blijvende goede werking van de rolluiken.
  14. Bij recuperatie van bestaand materiaal van welke aard ook, kunnen wij niet verantwoordelijk gesteld worden voor gevolgschade bij het wegnemen en terugplaatsen ervan.
  15. Bij renovatie wordt het oude schrijnwerk met de grootste voorzichtigheid uitgehaald. Indien er toch gevolgschade is aan bestaande dorpels, venstertabletten, muren, vloeren e.d. kan dit niet ten onze laste gelegd worden.
  16. Thermische glasbreuk kan niet ten onze laste gelegd worden. Wij adviseren de klant om meer Informatie te raadplegen op de website www.wtcb.be om de nodige maatregelen te treffen om thermische glasbreuk te voorkomen.
  17. De werf dient toegankelijk te zijn en vrij van obstakels tijdens de werken. De klant dient ca. 15 m vrije ruimte te voorzien voor de woning, indien nodig d.m.v. parkeerborden. Indien De Raamfabriek parkeerborden dient te voorzien, moet dit uitdrukkelijk aangevraagd worden door de klant en zal dit in meerprijs verrekend worden, tenzij anders vermeld in de offerte
  18. Gordijnen en andere raamdecoratie dienen op voorhand verwijderd te worden door de klant, tenzij anders vermeld in de offerte.
  19. De werf dient bereikbaar en berijdbaar te zijn voor een kraanwagen indien nodig. Stalen rij platen zijn te voorzien door de klant Indien nodig.
  20. Verticaal transport is niet inbegrepen In de offerte, tenzij anders vermeld.
  21. Reiniging van de ramen en/of glas Is niet inbegrepen in de offerte.
  22. Eventuele opmerkingen omtrent onvolkomenheden of beschadigingen in de raamprofielen en/of het glas dienen schriftelijk binnen 15 kalenderdagen na levering en/of plaatsing gemeld te worden. Na deze periode kunnen deze ons niet meer ten laste gelegd worden en vallen deze buiten garantie.
  23. Gedurende het eerste jaar volgend op de plaatsing wordt er gratis nazorg verleend. Onder ‘plaatsing’ dient te worden verstaan, de datum waarop de hoofdbestelling geplaatst wordt, en niet de datum van eventuele afwerking. Na het verstrijken van deze periode wordt een forfaitair bedrag aangerekend ten belope van 45,00€/u excl. BTW per interventie.
  24. Er wordt geen korting contant toegestaan bij betaling van onze facturen.
  25. Premiepapieren van welke aard ook worden pas opgemaakt en overhandigd na volledige vereffening van onze saldofactuur.
  26. Tijdelijke commerciële acties zijn van toepassing op datum van de verkoopovereenkomst en zijn niet cumuleerbaar.
  27. INBEGREPEN in prijs:
    • Technische opmeting na bestelling en afspraak ter plaatse
    • Levering ramen
    • Wind- en waterdicht maken aan de buitenzijde
    • opspuiten met PU schuim aan de binnenzijde
    • Een gratis onderhoud en nazicht, 1 jaar na plaatsing
  28. NIET INBEGREPEN in de prijs
    • Afwerking aan de binnenzijde, tenzij dit specifiek vermeld op de offerte
    • Afvoer en vernietiging van de oude ramen, tenzij specifiek vermeld op de offerte
    • Verticaal transport indien nodig ( bv: kraan of andere motorische hulpmiddelen )
  29. LEVERINGSTERMIJN :
    • 6-8 weken na bestelling en betaling voorschot
  30. BETALINGSVOORWAARDEN:
    • 30% bij bestelling en ontvangst voorschotfactuur
    • 60% bij levering
    • 10% na oplevering 10 dagen factuurdatum